1. Derecho de retracto (5 días hábiles)
Como la membresía se contrata a distancia, tienes derecho de retracto conforme al artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor).
Dispones de cinco (5) días hábiles contados desde el pago para retractarte, sin necesidad de justificar tu decisión y sin penalidad alguna.
Este derecho es tuyo por ley: ningún término de este sitio puede quitártelo.
2. Cómo ejercerlo
Escribe a legal@supremacyclub.com desde el correo con el que te registraste, dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes al pago, indicando que deseas retractarte.
Al recibir tu solicitud suspendemos tu acceso al club y procedemos con la devolución.
3. Cómo devolvemos el dinero
Devolvemos por el mismo medio en que pagaste, en un plazo máximo de treinta (30) días calendario.
Si pagaste en USDT, la devolución se hace en USDT sobre la red BEP20, a la misma wallet desde la que enviaste el pago. Se descuentan únicamente las comisiones de red, que son inevitables y no las cobramos nosotros.
Si pagaste con tarjeta, la devolución se hace a la misma tarjeta.
4. Fuera del plazo de retracto
Pasados los cinco (5) días hábiles no hacemos devoluciones del ciclo en curso, pero puedes cancelar en cualquier momento para no ser cobrado de nuevo. Tu acceso se mantiene hasta el final del ciclo que ya pagaste.
5. Reversión del pago
Si el producto no fue entregado, no corresponde a lo contratado o hubo un cobro no autorizado, puedes solicitar la reversión del pago conforme al artículo 51 de la Ley 1480 de 2011.